森林舞会官网

随着旅馆业苏醒，，，旅馆运营者最先拥抱新手艺，，，以进一步优化运营流程、应对数据带来的机缘和挑战并创立与来宾之间更好的互信关系，，，为未来市场的转变做好准备。。。。

——森林舞会官网

旅馆业最先从疫情的影响下逐渐苏醒，，，旅馆运营者也最先追求使用新手艺息争决方案以应对行业生长的新名堂。。。。

拥抱适合自身营业生长的新手艺，，，尤其是旅馆前台治理系统（PMS），，，将资助旅馆在新时代下赢得竞争优势。。。。

SkiftX近期与森林舞会官网COO Kevin King举行了一次对话，，，探讨了行业正在爆发的转变，，，旅馆运营者应该怎样重新思索PMS系统，，，以及行业应该如作甚未来的立异和实现新增添做好准备。。。。 

△森林舞会官网COO Kevin King

已往几年，，，森林舞会官网实现了迅速的全球化生长，，，在全球各地开设了办公室，，，拓宽产品线和市场笼罩规模。。。。这是基于怎样的战略思量？？？？？
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森林舞会官网的董事长李仲初先生为森林舞会官网接下来几年的生长设定了一些里程碑式的目的。。。。其中之一，，，就是要成为一家真正的全球化公司，，，为全球旅馆业提供服务。。。。

森林舞会官网为行业提供的解决方案能够周全知足旅馆运营方方面面的需求，，，森林舞会官网用户可以选择任何一款所需的解决方案，，，与其现有的手艺系统举行集成，，，也可以选择使用全套森林舞会官网的产品息争决方案。。。。

森林舞会官网战略是围绕客户睁开的，，，无论是开设新的办公室照旧扩充产品线，，，都基于我们对用户需求的明确和诉求的知足。。。。

关于一家科技公司而言，，，森林舞会官网差别之处在于森林舞会官网最早是一家服务型公司，，，服务和运营支持是我们企业文化DNA的一部分。。。。

已往几年，，，森林舞会官网一直在研究旅馆治理系统的生长新偏向，，，在行业手艺应用层面上做出一些新的突破。。。。您是否能够与我们分享一些有价值的发明？？？？？
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在最近的研究中，，，我们十分确定云端迁徙将会对旅馆运营者的手艺战略爆发重大的影响。。。。预计到2023年，，，旅馆业大部分的信息系统基础设施都将迁徙到云端。。。。

旅馆手艺应用的主要动因将依然是提升来宾体验，，，打造来宾为先且恬静顺畅的数字化体验至关主要。。。。

我们也发明，，，来宾新闻治理系统虽然已经进入了手艺生长的成熟期，，，但在旅馆的使用率还不高。。。。只管这类系统能够增进旅馆与来宾举行更实时的互动和快速反馈，，，但旅馆依然不肯意完全接纳这类手艺。。。。

这是一个很有意思的征象，，，也值得我们一连关注。。。。

总体来说，，，旅馆治理集团怎样看待当下的旅馆治理系统呢？？？？？
？这些年以来，，，包括由于疫情的影响，，，您以为他们的想法爆发了怎样的转变？？？？？
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旅馆治理集团对系统的开放性和清静性十分关注。。。。这两个特征相互矛盾又需相互融合，，，这为当下的旅馆治理带来了挑战，，，尤其是关于需要跨越数十个都会和大洲，，，治理数千家旅馆的大型旅馆集团来说。。。。

别的，，，在已往，，，旅馆手艺并不是来宾体验的焦点，，，关于旅馆治理集团来说，，，举行自主系统研发是最佳手艺安排方式。。。。

但随着旅馆手艺重大性越来越高，，，需要越来越多的外部集成，，，对清静性和数据；；；
；ひ蔡岢隽烁叩囊，，，许多旅馆治理集团最先转而寻找并使用切合其需求的外部手艺解决方案。。。。

无接触手艺息争决方案也将依然很主要，，，许多旧有手艺息争决方案已无法知足这类快速转变的市场需求并迅速在集团下旅馆中实现迅速的安排和贯彻。。。。而这恰恰是森林舞会官网想要为行业解决的问题。。。。

在未来的几年，，，您以为旅馆治理集团在哪些方面碰面临越来越大的挑战？？？？？
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数据清静和隐私；；；
；な瞧渲兄。。。。

包括欧洲、美国、俄罗斯、中国等在内的各国和各区域已经出台了大宗这方面的法案且还会有更多。。。。

我们已经看到，，，苹果和谷歌是如那里置cookie数据的，，，很显着若是客人不相信旅馆有能力确保其数据清静，，，旅馆碰面临很严重的问题。。。。

数据主权问题也会是挑战之一。。。。

虽然大大都相关立法还未公布，，，但政府部分普遍要求其国家公民的数据不应脱离所属国境，，，现在市场上的大多旅馆系统还未针对这一问题举行应对。。。。

而作为一家中国公司，，，我们深知这有何等主要，，，在这一点上我们生怕比任何一家旅馆手艺公司都越发稳重。。。。我们对此体现接待，，，这将倒逼我们在研发历程中进一步抬高产品的门槛。。。。

我们接受严酷的外部产品审计，，，以确保完全的数据合规性并确保欧洲公民的数据留在欧洲，，，美国公民的数据留在美国等等。。。。森林舞会官网用户对此很是重视，，，关于全球化旅馆集团来说，，，这是一个很大的挑战。。。。

最后，，，我想说，，，总的来说旅馆手艺的挑战也来自于治理层面的厘革。。。。市场转变太快，，，已往几十年间适用的手艺解决方案，，，未来十年很可能将不再能够知足旅馆治理需求。。。。

您以为新一代旅馆治理系统（PMS）将怎样解决这些问题？？？？？
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旅馆前台治理系统（PMS）在已往这么多年基本没有什么转变，，，许多依然是外地安排，，，关于旅馆来说，，，这也限制了其自身的生长和处理清静性问题的能力。。。。

我们想要把PMS系统重新界说为旅馆的手艺平台。。。。

PMS是旅馆的焦点系统，，，同时对接了其他种种解决方案。。。。若是这一手艺平台足够强盛且建设完善，，，外部集成将变得很是容易，，，旅馆也能够更快顺应市场需求的转变和各项新政规则等。。。。

“平台（platform）”一词是对这一理念的最佳诠释，，，比“枢纽（hub）”或者“系统（system）更合适。。。。这是由于，，，“平台”是一个底座，，，在这个底座上我们能够举行多层级手艺应用，，，外部应用可以很轻松地在一平台实现对接上线或者下线。。。。

现在尚有许多人沿用PMS的说法，，，这没有关系，，，但我们希望重新界说这一看法，，，让手艺生长知足现代治理所需。。。。

许多旅馆和旅馆集团最先着眼于立异并追求与新手艺坚持与时俱进，，，却不知从何入手。。。。对此您有什么建议吗？？？？？
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首先，，，我建议旅馆运营者要关注来宾人身清静、数据清静和隐私；；；
；，，，这一点很是主要。。。。有些清静手艺步伐可能已经在行业最先应用或正在应用以镌汰身体接触，，，如无接触支付或入住。。。。

数据清静和隐私；；；
；さ那炕，，，可能不像宣布了一款旅馆App一样直观或让人印象深刻，，，但在主要性方面是一样的。。。。

森林舞会官网行业的实质关乎人与人之间的互信，，，行业有义务确保这份互信获得尊重，，，以一律的方式看待数据，，，使用清静合规的软件，，，确保数据清静和隐私；；；
；。。。。

来宾为先，，，手艺应用一定是以来宾体验为导向的。。。。短期内，，，客人会有许多的选择，，，旅馆运营者需要接纳合适的战略，，，确保在市场竞争中坚持优势职位。。。。