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从10年前的几万万，，，，，一直到2018年的2135亿，，，，，双11在每次短短的24小时就带来了征象级的商业事业。。。关于商家而言，，，，，有的品牌一天就卖出了整年七八成的销售额，，，，，也有的品牌因低估了销售热度提前售罄而扼腕叹息。。。

不过，，，，，现在的双11已经行走在无人区，，，，，十年来在一直的突破自己。。。当数字不再找到参考系，，，，，当数字提升已经没有悬念，，，，，不管是飞猪的GMV，，，，，照旧每个加入商家的GMV，，，，，都需要换个角度来审阅。。。甚至，，，，，需要透过亮眼的数字看到更多逾越GMV的价值。。。

在2018年双11飞猪平台上，，，，，千岛湖某度假旅馆单日商品GMV近万万，，，，，其中套餐类产品孝顺当天绝大部分营业额......漂亮数据的背后，，，，，一种厘革正在发酵——与以往卖货的最终目的差别，，，，，飞猪与旅馆商家将目的投向了消耗者恒久价值的运营与挖掘。。。旅馆最先注重私域流量的运营，，，，，这意味着旅馆最先从互联网人的头脑来完善会员忠诚度系统。。。

开幕倒计时，，，，，2019年的飞猪“双11”狂欢节即将迎来最终“大决战”。。。决战前夜，，，，，在刚刚举行的果真课上，，，，，森林舞会官网对话了阿里巴巴旅馆集团飞猪事业部副总司理赵经国先生。。。他体现，，，，，千岛湖某度假旅馆在双11平台上创立的佳绩并非个例，，，，，并且乐成的套餐设计也有要领论可循。。。别的赵经国还从双11战场的前线给各人带来了飞猪平台上打造爆款旅馆套餐产品的更多“内幕”。。。

01.“数据银行”赋能旅馆全域营销

在当下，，，，，用户数据往往被看成一次性的消耗品，，，，，特殊是像旅馆住宿这样低频高客单价的产品来说，，，，，在OTA等平台，，，，，单向使用，，，，，单次相同，，，，，单次催化，，，，，作为旅馆品牌的营销人来说，，，，，他们关于消耗者转化的历程、喜欢的转变和品牌影响力效果的判断都是不完整甚至是没有感知的。。。

理想的数据应用场景，，，，，应当是一个一连催化的历程，，，，，以客史数据作为营销历程中每一步之间的纽带：旅馆品牌对消耗者施加个性化影响，，，，，之后总结消耗者的反馈，，，，，剖析并再次多渠道触达，，，，，最后回流数据用于下一次的催化。。。

基于此，，，，，2017年，，，，，万豪与飞猪战略相助，，，，，建设了旅馆业第一家“数据银行”，，，，，通俗地来说就是一个为旅馆商家来沉淀用户的资产治理中心。。。我们无妨从4个现实场景来看，，，，，它事实靠什么解决旅馆营销人的痛点？？？

1-公域流量反哺私域流量

赵经国体现，，，，，通过这样一个“资产治理中心”，，，，，在飞猪已经和整个阿里生态系统对接的状态下，，，，，在飞猪开旗舰店的旅馆，，，，，可以触抵达整个阿里生态的公域流量，，，，，包括淘宝、高德、饿了么等以获取会员。。。并且在Uni Idenity匹配下，，，，，旅馆自有的数据，，，，，能够与阿里数据举行联动匹配，，，，，从规模和质量两个纬度放大现有数据资产价值。。。

2-精准营销，，，，，实现个性化相同

别的，，，，， “回流沉淀”旅馆和消耗者的每一次互动，，，，，让旅馆能够追踪到这些消耗者的全链路状态。。。关于差别画像的消耗者，，，，，推广的手段和形式也各不相同，，，，，旅馆可以针对差别喜欢的消耗者举行差别套餐产品的设计和推广，，，，，从而提高转化率。。。

3-全媒体应用激活，，，，，低本钱更高转化

在诸如双11等促销日活动中，，，，，品牌的一个切实痛点是“在活动前期需要大规模营销活动去造势和蓄水，，，，，然而到了促销日，，，，，却无法将多渠道的数据举行整合并对消耗者举行一连的营销”。。。通过“数据银行”可在阿里巴巴的生态系统内实现全媒体应用激活，，，，，资助旅馆举行流量导流。。。

4-线上线下全渠道融合，，，，，挖掘更高价值客户

许多旅馆集团都会通过旅馆前台或者营销部分来积累会员数据，，，，，这些沉淀在CRM、LBS等系统中的资源该怎样有用使用，，，，，并在线上举行叫醒，，，，，是许多旅馆需要解决的。。。通过“数据银行”可有用举行线上线下会员数据融合

“通过平台上的'数据银行’，，，，，资助商家全方位一连累积消耗者资产，，，，，催化旅馆品牌与消耗者的关系。。。同时又把运营的能力和权力还给旅馆自己。。。”赵经国体现。。。

02. 5大场景立异，，，，，助力旅馆玩转双11

“以消耗者为中心，，，，，以店肆为焦点的私域运营系统，，，，，让商家真正拥有消耗者。。。这是飞猪今年想要带给商家的价值。。。”赵经国体现。。。

每年飞猪都会有新的玩法，，，，，投身其中的旅馆也是。。。可是万变不离其宗的是，，，，，旅馆需要为消耗者提供更为优质的产品，，，，，向消耗者诠释品牌内在。。。怎样吸引到更多消耗者，，，，，或许各人可以从2018年的玩法中窥知一二。。。

内容直播

去年双11飞猪同步开启了4000多场直播，，，，，许多商家自己加入到面临年轻用户的直播新兴玩法；；；；；；

超等品牌日

已往半年中，，，，，飞猪和全球旅行品牌举行了11场超等品牌日，，，，，每场都凌驾了既定的GMV、会员种草和转化的目的；；；；；；

基于用户标签设置五大消耗场景

很是主要的一个玩法是凭证人群的标签设置了五大类旅馆消耗场景，，，，，涵盖亲子、度假、商务等，，，，，别的尚有个性化旅馆品牌馆，，，，，包括网红品牌旅馆等，，，，，使得在线旅行购置变得越发个性化和简约。。。

会员权益

去年双11带上了“会员权益”一起加入双11活动，，，，，在#越玩越fun肆#中，，，，，飞猪会员只需5历程就可加入抽取88888里程；；；；；；同时还可一次性获得1500的履历值，，，，，直接从F2会员飙升到最高品级的F3会员。。。

新品预售

去年上海世茂深坑旅馆双11首发，，，，，总销量高达20000件。。。今年的预售爆款是哪一个幸运儿呢？？？

原来大品牌有流量优势，，，，，基于以上五大转变的玩法，，，，，消耗场景从酿成了“货找人”的模式。。。这意味着小品牌也将有时机获得更多的流量关注。。。旅馆需要思索自身有哪些不可复制的特色产品。。。

赵经国以为，，，，，这些新的玩法无疑都是平台提供应商家触达消耗者的主要方式，，，，，然而商家也需要提升自身的运营能力，，，，，通过营销矩阵、内容运营、粉丝互动、数据银行等数字化店肆运营工具，，，，，加入到这些玩法当中，，，，，全方位展示自身特色，，，，，增进订单的高效转化。。。

03. 4大优化理论，，，，，快速捉住产品焦点卖点

每年双11，，，，，GMV都是位居“C位”的指标，，，，，由于这是最简朴直观展现旅馆营销业绩的数据了。。。各人都知道，，，，，商品GMV=商品流量*商品点击率*商品转化率，，，，，以是说，，，，，在消耗全路径的链条里，，，，，从会场曝光到会场点击，，，，，再到商品的转化，，，，，每一个环节都会影响到最终的生意额。。。

例如，，，，，在商品流量环节，，，，，营销活动起到了决议性因素。。。若是说商品的报名图片或者营销素材不太吸引人，，，，，无法在万万个商品里脱颖而出，，，，，那么商品的流量在会场的曝光量就会很不睬想。。。而点击率是凭证商品展示的利益点，，，，，如免费下昼茶、赠予儿童活动、房价低至几多等让消耗者心动的亮点，，，，，或者定制吸引特定人群的亮点，，，，，如亲子、情侣等人群的素材，，，，，最终消耗者进入到商品详情页后，，，，，便会大大提升商品转化率。。。

以某威斯汀旅馆为例，，，，，我们来拆解套餐产品包装的要点，，，，，在商品图设计上，，，，，可以举行以下四点优化：

▲ 视觉优化。。。只管选择旅馆外景图、场景图等引发点击的图片，，，，，别的差别商品废物图一定差别

▲ 商品字段一定要批注旅行目的地，，，，，并且与现实提供的服务目的一致，，，，，只管阻止爆发客诉。。。

▲ 招商字段需要显示废物名称，，，，，突出商品利益点。。。

▲ 优化商品副标，，，，，对商品举行附加形貌，，，，，将商品涉及到的要害词只管举行笼罩，，，，，以便被搜索到。。。

而在商品详情页上，，，，，则需要做到关联推荐、优惠券、套餐主利益点、地理交通、套餐明细、比价、预约流程、加上Q&A等，，，，，展示的细节越多，，，，，越能转达旅馆的服务理念。。。如在地理交通这个说明点上，，，，，消耗者有购置商品意向的时间，，，，，会担心交通未便当，，，，，那么旅馆需思量到告诉消耗者下了飞机后，，，，，怎样从火车坐大巴车最终打车到旅馆的详细蹊径以及交通用度等详细信息。。。若是旅馆写的很明细的话，，，，，那么消耗者会以为这个产品太知心了，，，，，从而只管镌汰下单环节客户的流失。。。

现在已经加入双11战场的旅馆无妨参照上述套餐产品的设计要点，，，，，一直去优化和调解正在上架的商品图和详情页，，，，，致力于更好地提升转化率。。。

04. 2个实战案例，，，，，爆红产品都这样设计

2018年飞猪官方宣布的双11战报里，，，，，作为中国最豪华的洲际旅馆，，，，，上海世茂深坑旅馆总销量20000件的数字格外引人注目。。。而在清洁整齐的图片信息上，，，，，可以提炼出三个要害信息点：

话题营造 新品首发

从采石留下的废弃深坑，，，，，到修复自然伤痕的“天下事业”旅馆，，，，，其营造的话题“上海佘山世茂洲际旅馆，，，，，首轮体验券限量发售，，，，，揭秘深坑事业”也足够“新、奇、特”，，，，，这正是该旅馆选择在飞猪双11首发成为爆款一大不可或缺的亮点。。。

关注店肆领券与赠予VIP会员卡

在商品包装首页，，，，，深坑旅馆明确露出“关注店肆领券，，，，，领取100元红包”与“送VIP会员卡”的利益点，，，，，那么纵然当下没有爆发购置产品欲望的消耗者，，，，，也会被价值利益诱惑从而关注店肆，，，，，使得深坑旅馆获得了更多的游客流量，，，，，扩大私域流量池。。。

限量特价体验

作为高消耗的商品，，，，，产品与服务质量是消耗者极其关注的，，，，，因此，，，，，在深坑旅馆的商品图设计上，，，，，“限量特价体验”既批注晰该旅馆让利给客户，，，，，还营造了一种抢购的紧迫感，，，，，同时又包管了高消用度户的优质体验感。。。以是说，，，，，去年飞猪双11旅馆爆款产品非它莫属了。。。

除了营造话题，，，，，预售首发，，，，，明确利益点，，，，，旅馆套餐产品的特色与不可复制性也是打造爆款的绝佳要素。。。其中典范的代表要属千岛湖某旅馆了。。。作为华东最受接待的度假胜地之一，，，，，千岛湖集美景、美食、亲子、户外于一身。。。该旅馆使用其奇异的价钱优势、鲜明富厚的套餐组合，，，，，独具个性的客房、优良的生态情形，，，，，化身为特色旅馆界的“网红”，，，，，成为了双11游客预订的首选。。。

确定价钱优势

在该旅馆的套餐首屏头图中，，，，，469.5元/晚起以及1元送SPA的价钱，，，，，可能是该旅馆整年最低的价钱了，，，，，怎能不感动消耗者的心？？？

附加增值服务

除了价钱优势，，，，，该旅馆还附赠了周边游的环岛游艇以及代金券，，，，，很是受消耗者的接待。。。

提炼特色风物亮点

半岛风情，，，，，这是半岛旅馆独吞的自然资源优势，，，，，也被千岛湖某旅馆在商品设计上施展到极致。。。你的旅馆有何不可复制的稀缺资源呢？？？

气概鲜明 定制推荐

“新潮玩法亲子自驾精选爆款”，，，，，这一句口号的很是明确定位同时也捉住了亲子类人群的眼球。。。你的旅馆定位人群是什么？？？他们在旅馆住宿上有何需求？？？你所提供的服务是他们迫切需要的吗？？？

05. 五大设计要领论，，，，，助攻爆款产品出圈

赵经国体现，，，，，在飞猪平台上，，，，，爆红的旅馆产品大多都是组合套餐。。。由于在消耗者看来，，，，，套餐类产品是旅馆让利的一种形式。。。消耗者以为能够从旅馆的组合套餐中以更实惠的价钱享受到更多样的服务，，，，，更况且是在令人眼花缭乱的双11战场。。。因此，，，，，赵经国先生凭证近两年在飞猪平台爆红的产品案例中，，，，，总结了打造爆款产品的最佳攻略：

能卖的不但仅是客房

更多地旅馆已经从纯粹地售卖房间，，，，，走向售卖旅馆内的美食餐饮，，，，，生长到售卖旅馆内的娱乐体验，，，，，进而生长到售卖包括周边旅游的套餐产品。。。

内容形貌要足够有吸引力

旅馆需要确定套餐产品的价钱优势，，，，，然后连系多元化方式展现其优势，，，，，好比视频以及图片视觉设计等。。。

产品设计要具有差别性

旅馆需要放大自身某方面资源优势，，，，，好比餐饮、酒吧、娱乐、活动等；；；；；；同时打包的资源需要具有奇异性或者稀缺性，，，，，如不可复制的都会体验、旅行、与海洋动物的亲密接触等等。。。

针对特定人群举行产品设计

充分相识目的人群的偏好，，，，，明确套餐产品的消耗工具是亲子人群、情侣人群、商务人士亦或是其他，，，，，同时旅馆需要连系数据银行里的消耗者数据，，，，，举行人群画像剖析，，，，，精准营销。。。

旅馆与旅馆集团通力相助

从产品包装、设计到上线，，，，，需要旅馆和旅馆集团形成协力，，，，，更好地推荐给消耗者。。。

结语

据相识，，，，，现在，，，，，万豪、首旅如家、澳门金沙、长隆、中青旅、众信国旅等商家已率先认领飞猪新店肆，，，，，预计将在双11前后上线。。。万万级别的流量在“双11”一拥而上，，，，，要坚持爆款套餐产品在双11时代高效稳固，，，，，同样也离不开森林舞会官网畅联动态打包解决方案强有力的手艺支持。。。森林舞会官网畅联API直毗连口，，，，，不但仅是买通古板意义上纯房产品的传输，，，，，还能进一步为旅馆和渠道双方提供旅馆+景区、餐饮、旅馆衍生产品等多元素产品的动态整合。。。